产品售后服务保证书
我公司供应的系列产品，质量保质期为贰年，质保期内如产品质量出现问题，本公司负责免费维修、免费更换。质保期满后，我公司对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。
我公司在售后服务方面作如下承诺：
一、 我公司对产品按国家标准实行“贰年三包”售后政策；
二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货；
三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我公司产品质量问题造成系统验收不合格，我公司将及时整改直至合格为止。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作；
五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答；
六、 在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、出厂检测报告、使用说明书、技术资料等；
七、 售后电话：400-022-1318。
当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证2小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。
北京恒安源电气集团有限公司
天津恒安源电气设备有限公司